דרוש אזרח/ית ותיק/ה, למש”מ (מידע שירות ומשאבים) ירושלים, אגף מס הכנסה ומיסוי מקרקעין

דרוש/ה עובד/ת לתפקיד אזרח/ית ותיק/ה, למש”מ (מידע שירות ומשאבים) ירושלים, אגף מס הכנסה ומיסוי מקרקעין
תאריך אחרון להגשת מועמדות: 09.06.2024

יישוב: ירושלים
סוג העסקה: אזרחים ותיקים
מיקום: ירושלים
תיאור התפקיד

סיוע במענה לפניות טלפוניות ופניות כתובות (כגון דואר אלקטרוני או פקס) של לקוחות רשות המסים בנושאים המקצועיים והטכניים שבאחריות מרכז המידע והשירותים המקוונים כגון: שימוש ביישום שידור דוח שנתי במס הכנסה על ידי אזרחים ומייצגים באינטרנט ושידור דוחות על ידי מייצגים מקושרים באמצעות מחשב שע”מ, מענק עבודה, שידור דוח מע”מ מפורט ועוד מגוון נושאים שלהם ניתן מענה במרכז.
תיעוד הפניות במערכת ניהול הפניות של המרכז.
העברת פניות רלוונטיות לגורמים מקצועיים אחרים ברשות המסים לצורך השלמת הטיפול או מתן מענה על שאלות מורכבות.
קיום קשר שוטף בכתב ובעל פה עם לקוחות חיצוניים, נציגי השירות הטלפוני האחרים, מחלקות אחרות בחטיבת שירות לקוחות, אנשי הקשר בשע”מ וביחידות ברשות המסים בהתאם להנחיית הממונה.
שליפת נתונים ממחשב שע”מ באמצעות שאילתות ותוכנות הנדרשות לעבודה השוטפת, הפעלת המחשב לשימוש שוטף והפקת עיבודים נדרשים לגבי פעילות מרכז המידע ועוד.
טיפול בהפצת חומר שוטף בתחום האחריות ובפניות שהועברו לטיפול מהממונים.

דרישות התפקיד
השכלה:

רצויה השכלה אקדמאית.

נסיון:
נתונים רצויים:

ניסיון רלוונטי בתחומי העיסוק של משרה כמתואר בפירוט המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים בהם קיימת זיקה למטלות אלה.
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות.
יכולת הבעה בכתב ובעל פה.
תודעת שירות גבוהה.
נסיון בשירות לקוחות.
ידיעת שפות נוספות.

היקף המשרה

עד 120 שעות בחודש

המשרה מיועדת לאזרח/ית ותיק/ה בגיל פרישה, כהגדרתו בסעיף 3 לחוק גיל הפרישה, התשס”ד-2004.
העסקה עד 120 שעות בחודש לתקופה של 3 שנים.
גמלאי/ת שירות המדינה יועסק/תועסק לאחר שחלפה חצי שנה לפחות ממועד פרישתו/ה.
גמלאי/ת שירות המדינה לא יועסק/תועסק בתפקיד אותו מילא/ה קודם פרישתו/ה.
אין המשרד מתחייב להיענות לכל הפניות שתשלחנה עד לתום מועד הפרסום. 
ייבדקו פניות מתאימות בלבד, וזאת על פי צרכי המשרד ושיקול דעתו.
המשרד שומר לעצמו את הזכות לבטל את המשרה או לפרסמה מחדש אם לא יימצאו מועמדים מתאימים.
העובד שיבחר יידרש לעבור, טרם שיבוצו במשרה, בדיקות סווג בטחוני לרמת הסיווג המתאימה למשרה.
משרה מספר: 81134087

המשרה מיועדת לאזרח/ית ותיק/ה בגיל פרישה, כהגדרתו בסעיף 3 לחוק גיל הפרישה, התשס”ד-2004.
העסקה עד 120 שעות בחודש לתקופה של 3 שנים.
גמלאי/ת שירות המדינה יועסק/תועסק לאחר שחלפה חצי שנה לפחות ממועד פרישתו/ה.
גמלאי/ת שירות המדינה לא יועסק/תועסק בתפקיד אותו מילא/ה קודם פרישתו/ה.
אין המשרד מתחייב להיענות לכל הפניות שתשלחנה עד לתום מועד הפרסום. 
ייבדקו פניות מתאימות בלבד, וזאת על פי צרכי המשרד ושיקול דעתו.
המשרד שומר לעצמו את הזכות לבטל את המשרה או לפרסמה מחדש אם לא יימצאו מועמדים מתאימים.
העובד שיבחר יידרש לעבור, טרם שיבוצו במשרה, בדיקות סווג בטחוני לרמת הסיווג המתאימה למשרה.
משרה מספר: 81134085

חושבים שאתם מכירים מישהו שמתאים? שתפו...

שיתוף ב facebook
פייסבוק
שיתוף ב telegram
טלגרם
שיתוף ב whatsapp
ווטסאפ
שיתוף ב email
מייל

צרו קשר

השאירו פרטים ונשמח ליצור עמכם קשר,
ולהציע פיתרון בהתאמה אישית לצרכים שלכם.
המומחים שלנו פה עבורכם!

צרו קשר

השאירו פרטים ונשמח ליצור עמכם קשר,
ולהציע פיתרון בהתאמה אישית לצרכים שלכם.
המומחים שלנו פה עבורכם!!

אנא העלו את קובץ קורות החיים שלכם:

השאירו פרטים לקבלת מידע נוסף אודות המשרה:

גם בימים קשים אלו אנו כאן בשבילכם!

מוקד פניות הציבור לאזרחים ותיקים - 8840* של המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה פועל במתכונת חירום 24/7

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

למשרות חמות וטיפים כדאי להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלנו

רגע, לפני שאתם הולכים...

אם לא מצאתם באתר משרה שמתאימה לכם,
ספרו לנו מה אתם מחפשים,
ונשמח ליצור קשר ברגע שנאתר עבורכם משרה!

מלאו את הפרטים הבאים:

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

למשרות חמות וטיפים כדאי להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלנו

* ניתן לסגור חלון זה על ידי לחיצה על אייקון X בצד שמאל למעלה

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

למשרות חמות וטיפים כדאי להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלנו

* ניתן לסגור חלון זה על ידי לחיצה על אייקון X בצד שמאל למעלה

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

למשרות חמות וטיפים כדאי להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלנו

* ניתן לסגור חלון זה על ידי לחיצה על אייקון X בצד שמאל למעלה

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

למשרות חמות וטיפים כדאי להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלנו

* ניתן לסגור חלון זה על ידי לחיצה על אייקון X בצד שמאל למעלה

מעולה, הפרטים נשלחו בהצלחה!

במידה ונאתר משרה מתאימה נשמח ליצור איתך קשר.

עקבו אחרינו בפייסבוק

* ניתן לסגור חלון זה על ידי לחיצה על אייקון X בצד שמאל למעלה