דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני למוקד שירות התעסוקה – קריית מלאכי.
מיקום: קריית מלאכי.
מוקד שירות התעסוקה הטלפוני מעניק מענה מקצועי לעובדי לשכת התעסוקה, למחפשי עבודה ולמעסיקים.
תחומי המענה במוקד:
מידע כללי: שעות קבלה, פרטים על קורסים וסדנאות.
מידע אישי: עדכון נתונים אישיים (כגון זמני התייצבות), זימון תורים ללשכה, העברת פניות למתאמי ההשמה.
עדכון תחילת עבודה.
תמיכה טכנית: סיוע ברישום לאזור האישי, עדכון/הורדה/הסרה של משרות, איפוס סיסמאות ועוד.
דרישות התפקיד:
תודעת שירות גבוהה, אחריות ודייקנות.
כישורי ניסוח טובים בע”פ ובכתב.
רמה אישית גבוהה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות.
זמינות לעבודה לטווח ארוך.
שעות העבודה:
ימים א’-ה’ בין השעות 7:45–16:00.
