נציג/ת שירות לקוחות

לחברה גדולה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות – נתניה 

במסגרת התפקיד :
מתן מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בפניות השוטפות. תיעוד ועדכון פרטי הפניות במערכות המחשוב. מעקב אחר פניות עד לסגירתן ומתן פתרונות התאם לנהלי החברה. שמירה על רמת שירות גבוהה, מקצועיות ועמידה ביעדי המוקד. יצירת חווית שירות חיובית ושימור שביעות רצון הלקוחות.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים
ויכולת ביטוי טוב 

שעות עבודה : משרה מלאה
08:15-17:00 (גמיש עד 16:30) 
קיימת אפשרות למשרה חלקית