מוקד קופת חולים, תקשורת כתובה

דרושים/ות נציגי שירות למוקד קופת חולים

במסגרת התפקיד: 
מוקד שירות בכתב ובטלפון – מתן מענה בכל ערוצי התקשורת הדיגיטליים: צ’טים ורשתות חברתיות.
מענה ללקוחות בנושאים מגוונים לדוגמה: זימון תורים, ביטוחים משלימים, תלונות על המרפאות, נותן מידע ותמיכה באתר ובאפליקציה, בקשות שונות ומגוונות ועוד
הכשרה- כחודש וחצי, בשעות 9:00-15:00.

דרישות:
ידע במחשבים
אנגלית

שעות עבודה:

משמרת בוקר 8:00-17:00 ערב 10:00-19:00 שישי לסירוגין 08:00-12:00.