נציגת קבלת קהל בסיוע שכ”ד עבור משרד השיכון .

דרוש/ה נציג/ת קבלת קהל ומיצוי זכויות בסיוע בשכר דירה
למערך מתן סיוע בשכר דירה דרוש/ה נציג/ת קבלת קהל למתן שירות וטיפול בבקשות אזרחים.

תיאור התפקיד:

קבלת קהל פרונטלית והזנת נתונים ומסמכים במערכות הממוחשבות.
ליווי הפונים בהכנת התיק לבדיקת זכאות לקבלת סיוע בשכר דירה.
עבודה מול מגוון אוכלוסיות ומתן שירות אדיב, סבלני ומכיל בסיטואציות מורכבות.
שילוב בין עבודה משרדית ממוחשבת לבין קבלת קהל רציפה.

דרישות התפקיד:

חוסן נפשי, סבלנות, רגישות ויחסי אנוש מעולים.
יכולת תפקוד טובה במצבי עומס ועבודה מול אוכלוסיות מורכבות.
שליטה טובה ביישומי מחשב ויכולת הזנת נתונים מדויקת.
ייצוגיות, אחריות וסדר.

פרטי המשרה:

מיקום: ירושלים.
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א’–ה’ בשעות 08:00–16:00.
נוכחות חובה: פעמיים בשבוע (בימים שני ורביעי) פיצול/הארכת משמרת בשעות 08:00–17:30 (ללא גמישות בשעות).
תנאים: סל רווחה עשיר, נופשים ואפיקי קידום למתאימים/ות.

המודעה מיועדת לנשים וגברים כאחד.