דרושים/ות נציגי/ות שימור לקוחות
מיקום: מודיעין.
היקף משרה: 4-5 משמרות בשבוע.
שעות פעילות:
בוקר: 08:30–16:00
ערב: 12:30–20:00
ימי שישי לסירוגין.
תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד תבצע/י שיחות יזומות ללקוחות קופת חולים הנמצאים שנה בקופה, במטרה:
לוודא שביעות רצון מהשירות ומהחוויות בקופה.
להציע פתרונות במקרים של חוסר שביעות רצון.
להכווין לשירותים נוספים לשיפור חוויית הלקוח.