נציג/ת שירות לקוחות לחברה בתחום המזרונים
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני שירותי ומקצועי ללקוחות החברה,
עיקר התפקיד הוא טיפול בתלונות לקוח (שיחות נכנסות בעיקר וגם יוצאות),
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה.
מדובר במוקד אינטימי ומשפחתי עם אווירה טובה ונעימה.
העבודה במשרדי החברה בניר צבי- במוקד חדיש בעל עיצוב יפה ונעים לעין.
יש חדר אוכל בעלות מסובסדת (ארוחה בשרית עם תוספות וסלטים).
דרישות:
-ניסיון קודם במוקד טלפוני- הכרחי!
-פלפליות, אסרטיביות, סבלנות, יכולת הבעה טובה בכתב ובעל פה,
-שירותיות, מוסר עבודה גבוה, יכולת הגדלת ראש ועבודה תחת לחץ.
-יכולת עבודה טובה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות.
-שליטה טובה במחשבים-חובה.
-ידיעת שפה נוספת מלבד עברית-יתרון.
ימים ושעות עבודה:
משרה מלאה ימים א’-ה’
8:30-16:00
