אזרח/ית ותיק/ה מלב”ם

אזרח/ית ותיק/ה מלב”ם

תיאור התפקיד

סיוע וייעוץ לעובדים המקצועיים ביחידה בעבודה המינהלית של היחידה, בהתאם לצורך והנחיות הממונה.
סיוע בביצוע הפעילות המינהלית הנדרשת לשם קידום הטיפול בפניות, ובכלל זה ליווי והכוונת הפונה בכל שלבי התהליך.
סיוע במעקב אחר התקדמות הטיפול בפניות ודיווח לממונים על קצב ההתקדמות ועל עיכובים קיימים, לשם איתור תקלות, קיצור זמני טיפול וקידום איכות השירות.
מתן מענה לפניות בכתב ובע”פ בהתאם לצורך ובתיאום עם הממונה והגורמים הרלוונטיים.
סיוע באיסוף נתונים, סיכום ממצאים, עיבודם וניתוחם והפקת דוחות באמצעות מערכות ממוחשבות.
סיוע באיתור, מיון ועריכת חומר רלוונטי.
סיוע בביצוע משימות מעקב ובקרה בהתאם לצורכי היחידה.
סיוע בטיפול בוועדות מקצועיות של היחידה, לרבות קביעת סדר יום, זימון המשתתפים, איסוף החומר, כתיבת פרוטוקולים והפצתם ומעקב אחר ביצוע ההחלטות.
עשוי/ה לרכז נושאים לפגישות ודיונים, בהתאם להנחיות הממונה.
ביצוע פעולות נוספות ע”פ הנחיות הממונה.
 

דרישות התפקיד

דרישות סף:

השכלה:

רצויה השכלה אקדמית.

ניסיון:

רצוי ניסיון מקצועי בתחום העיסוק.

דרישות רצויות נוספות:

ידע:

ידע בעבודה עם מערכות מידע ומאגרי מידע ממוחשבים.
רצויה היכרות עם מערכת הבריאות ודרכי פעולתה.

שפות:

ידיעת השפה העברית כדי ביטוי בכתב ובעל פה.

כישורים אישיים:

יכולת למידה עצמאית.
כושר תיאום וארגון.
יכולת גבוהה לעבודת צוות.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת לקיים יחסי אנוש טובים.

הערות:

שעות העבודה בשעות אחה”צ וערב, החל מהשעה 16:00. 
העבודה כוללת ביצוע סקרים בנושאי בריאות.
המשרה מיועדת לאזרח ותיק בגיל פרישה, כהגדרתו בסעיף 3 לחוק גיל הפרישה, התשס”ד -2004.
העסקה עד 120 שעות בחודש לתקופה של 3 שנים שאינה ניתנת להארכה.

היקף המשרה

עד 120 שעות חודשיות.

מיקום: תל השומר