דרוש/ה אחמ”ש/ית שירות לקוחות בחברה גלובלית שמתמחה בעיצוב הבית – בית שמש
תיאור התפקיד
אחריות על ניהול ותפעול המשמרת בדלפקי שירות הלקוחות
ניהול ישיר של צוות העובדים בעמדות השירות, ההובלות ואיסוף ההזמנות
הובלת המחלקה לעמידה ביעדים
טיפול בלקוחות מקצה לקצה ומתן מענה שירותי כולל שיחות מנהל במידת הצורך
בקרה ואכיפה של נהלי העבודה בעמדות השונות
מתן שירות פנימי לממשקי העבודה ולמחלקות השונות בחנות
דרישות
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים – חובה
יכולות שירות גבוהות ועמידה בלחץ
אחריות, יוזמה ויכולת הובלת צוות
היקף משרה
משרה מלאה במשמרות בימים ראשון–שישי
נדרשת נכונות לשעות עבודה מאומצות
