נציג/ת בית לקוח
התפקיד כולל:
אחריות על צי רכבים של החברה, מתן מידע טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה, מענה למיילים, קשר ישיר עם המוסכים – בדיקת סטטוסים, טיפול בחשבוניות, הזנת הזמנות וחוזים למחשב, טיפול בדו”חות כגון: טסטים / טיפולים / דוחות אירוע / חריגות ק”מ ואדמיניסטרציה בשוטף.
העבודה במשרה חלקית- 3 פעמים בשבוע – א’-ה’ 08:00/9:00-16:00 ללא שישי .
אופי העבודה :80 אחוז משרדי, מידי פעם יש שינועים.
דגשים:
רישיון נהיגה בתוקף מעל שנתיים- חובה.
*הכרה CRM, תפנית, הבנה במחשבים, ניסיון בשירות לקוחות- יתרון.
*זיקה לתחום הרכב- פחות או יותר לדעת מה זה טסט מה זה ביטוח.
* נציג/ה מסודר/ת מאורגנ/ת ,אחראי/ת, ורבאלי/ת.
