נציג/ת שירות למוקד שירות ותמיכה

דרושים/ות נציגי/ות מוקד פרימיום – שירות, הזמנות ותמיכה לנספרסו.

במסגרת התפקיד:

מענה לשיחות נכנסות מהלקוחות, ביצוע הזמנות, טיפול בתקלות ועניינים שוטפים.

עבודה במוקד בוטיק, באווירה נעימה ומשפחתית.

אפשרות לעבודה מהבית לאחר תקופה.

מיקום המשרה: צ’ק פוסט חיפה.

שעות העבודה:

מינימום 4 משמרות בשבוע, 6 שעות מינימום, שישי לסרוגין.

יש הרבה גמישות.

הכשרה:

משך הקורס: 11 ימים (7 עיוניים, 4 מעשיים) בין השעות 09:00–16:00.

במהלך ההכשרה תלמדו את עולם התוכן של המוקד, מערכות התפעול והסדנאות שירות.

ההכשרה משולמת בשכר.
 

דרישות התפקיד:

עברית ברמת שפת אם.

ידע עבודה בסביבה ממוחשבת.

יכולת זיהוי אותיות באנגלית וקריאת מילים באנגלית (למשל: שמות קפסולות, יוזרים של לקוחות).

ניסיון במוקדי שירות – יתרון.