נציג/ת שירות לקוחות למוקד שירות

דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד טלפוני – תיאום תורים.

התפקיד כולל:

מענה טלפוני ללקוחות.

תיאום תורים תוך קריאה והבנה של הנחיות רפואיות.

עבודה על 3–5 מערכות מחשב במקביל.

תיעוד שיחות, שליחת מיילים והתנהלות שוטפת מול מערכות.

דרישות:

ורבליות גבוהה ויכולת שירותית.

עברית רהוטה ויכולת הבנת הנחיות מרובות.

שליטה טובה במחשב ובעבודה עם מקלדת.

היקף המשרה:

זמינות ל-5 משמרות בשבוע (כולל 2 ערב).

משמרת בת 6 שעות.