דרוש/ה נציג/ת קבלת קהל ומיצוי זכויות בסיוע בשכר דירה
למערך מתן סיוע בשכר דירה דרוש/ה נציג/ת קבלת קהל למתן שירות וטיפול בבקשות אזרחים.
תיאור התפקיד:
קבלת קהל פרונטלית והזנת נתונים ומסמכים במערכות הממוחשבות.
ליווי הפונים בהכנת התיק לבדיקת זכאות לקבלת סיוע בשכר דירה.
עבודה מול מגוון אוכלוסיות ומתן שירות אדיב, סבלני ומכיל בסיטואציות מורכבות.
שילוב בין עבודה משרדית ממוחשבת לבין קבלת קהל רציפה.
דרישות התפקיד:
חוסן נפשי, סבלנות, רגישות ויחסי אנוש מעולים.
יכולת תפקוד טובה במצבי עומס ועבודה מול אוכלוסיות מורכבות.
שליטה טובה ביישומי מחשב ויכולת הזנת נתונים מדויקת.
ייצוגיות, אחריות וסדר.
פרטי המשרה:
מיקום: ראשון לציון.
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א’–ה’ בשעות 08:00–16:00.
נוכחות חובה: פעמיים בשבוע (בימים שני ורביעי) פיצול/הארכת משמרת בשעות 08:00–17:30 (ללא גמישות בשעות).
תנאים: סל רווחה עשיר, נופשים ואפיקי קידום למתאימים/ות.
המודעה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
נציגת קבלת קהל בסיוע שכ”ד עבור משרד השיכון .
מיקום : ראשון לציון , ירושלים .
אפי העבודה :
התפקיד כולל קבלת קהל ועבודת מחשב, התושבים מגיעים בשעות קבלת הקהל מעבירים לנו את המסמכים ואנחנו מכינים את התיק לבדיקת הזכאות לקבלת הסיוע.
חשוב לי לציין שהשיחות יכולות להיות מורכבות, אנו עובדים עם אוכלוסיות מורכבות – משפחות חד הוריות / אנשים שחולים במחלות כאלה ואחרות ועוד.
היקף המשרה :
מדובר על משרה מלאה א-ה 08:00-16:00, כאשר פעמיים בשבוע בימים שני ורביעי עובדים 08:00-17:30 – אין גמישות בכלל כיון שמדובר בקבלת קהל.
שכר:
45₪ לשעה, סל רווחה, נופשים, אפיקי קידום.
