דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקדי תביעות – רכב / חיים ופנסיה / בריאות
למוקד שירות אינטנסיבי בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות שירות למענה טלפוני בתחום התביעות.
המוקד עובד במתכונת של שיחות נכנסות בלבד בקצב גבוה (כ־40–60 שיחות ביום).
בהמשך ניתן לשלב עבודה מהבית עד פעמיים בשבוע.
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות.
מתן שירות לסוכנים וגורמים פנים־ארגוניים.
עבודה מול מערכות ממוחשבות.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
כושר ביטוי גבוה ויחסי אנוש טובים.
תודעת שירות גבוהה ומכוונות לעבודה שירותית.
אחריות, יכולת עבודה בצוות ומוטיבציה לטווח ארוך.
יכולת למידה מהירה והתאקלמות בסביבה דינמית.
שליטה מלאה בעבודה עם מחשב.
היקף המשרה ושעות עבודה:
משרה מלאה – 8 שעות ביום.
ימים ראשון עד חמישי, 08:00–16:00.
תל אביב: קרית עתידים.
תנאים והטבות:
הכשרה מקצועית – כניסה לעולם הביטוח.
כרטיס סיבוס.
נופשים בארץ ובחו”ל.
שובר דיגיטלי ליום הולדת.
שי בחגים.
קרן השתלמות לאחר שנה.
הטבות ביטוחיות.
אפשרות להצטרפות למערך הסעות: תל אביב, בת ים, חולון, ראשון לציון, נתניה, פתח תקווה, בני ברק, אור יהודה, יהוד.
