לבנק המוביל בארץ דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד חדר הממוקם בנשר – פיקדון ללא תנועה
מוקד בתוך מרכז התפעול של הבנק
משרה חלקית
מהות התפקיד:
יצירת שיחות באופן יזום אל חשבונות ללא תנועה ולעורר אותם. עבודה מול מערכת מתב.
השיחות הינן מוקלטות, יהיה תסריט שיחה ובו ידריכו את הנציגים כיצד לפנות אל אותם לקוחות “רדומים”.; תהיה תוכנית עבודה מסודרת.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה,ורבאליות ואסרטיביות.
ניסיון מול מערכות ממוחשבות (SAP,CRM וכו’) – יתרון משמעותי!
עדיפות לזמינות מידית.
ידיעת שפות רוסית – יתרון משמעותי!
תינתן הדרכה מלאה ומקיפה לתפקיד.
