דרוש/ה פקיד/ת קבלה – משאבי אנוש / שירות לקוחות
במגסגרת התפקיד: מענה טלפוני ללקוחות החברה
שירות פרונטלי ללקוחות במרכז השירות
מתן הצעות מחיר
קביעת תורים
עדכון סטטוס טיפול ברכבים
פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת
גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות
עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
כישורים ודרישות:
ניסיון קודם בתחום הרכב – יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי – יתרון
עבודה בסביבה ממוחשבת
שליטה מלאה ביישומי מחשב (Word, Excel)
יכולת לבצע חישובים מתמטיים פשוטים
תודעת שירות גבוהה
אדיבות וסבלנות
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות
סדר, ארגון ודיוק בפרטים
היקף משרה ושעות עבודה:
משרה מלאה – 6 ימים בשבוע
ימים א’-ה’: 09:00–18:00 / גמישות ל-08:00–17:00
יום ו’: 09:00–13:00
