נציג/ת שירות לקוחות- שיחות נכנסות
מתן מענה לגבי בירור חוזה , בירור חשבוניות, גביית תשלומים ונושאים כלליים. מדובר בשיחות נכנסות בלבד!
דרישות 
ידע במחשבים

שעות המשרה – שעות פעילות המוקד 7:45-19:00 (מצבי חירום עד השעה 21:00) 
מינימום 6 שעות, לפחות 4 משמרות בשבוע (ערב +בוקר) +שישי לסירוגין 

מיקום המשרה- צ’ק פוסט חיפה

התפקיד כולל מתן מענה לגבי שירות, הזמנות ותמיכה 

דרישות התפקיד :
ידע במחשבים 

שעות המשרה – שעות פעילות המוקד 8:00-20:00 
שעות המשמרות גמישות , לפחות 3 משמרות בשבוע (ערב +בוקר) שישי לסירוגין 

מוקד מידע ושירות תיאור הפעילות: מוקד המידע ושירות של קופ”ח נותן מענה לגבי כל השירותים הניתנים בקופה.
למשל:
זכאויות בנושא התפתחות הילד, טיפולים רגשיים, סל היריון ולידה, אביזרים רפואיים ועוד
פירוט חשבוניות ותשלומים
התחייבויות=טופס 17
הנציג במוקד עובד על 3-5 מערכות מחשב של (למשל, מערכת ידע, מערכת לתיעוד, שליחת מיילים ועוד ), ולכן נדרש היכרות די טובה עם מחשב.
התפקיד כולל היכרות ולמידה של חומרי מידע, אין צורך לזכור בע”פ כי הכל כתוב במערכות, אבל כן נדרש יכולת התמצאות במערכת ויכולת קריאה, הבנה והעברת המידע ללקוח.

שעות פעילות: ימים א-ה  8:00-16:00 (אופציה לערב בהמשך.)
אורך כל משמרת בין 7-9 שעות. יש גמישות

קורס הכשרה:
9 ימי קורס  עד שבועיים 

לרשת קמעונאית בפריסה ארצית,
דרושים/ות קופאים/יות, סדרנים/יות  – עבודה מסודרת ויציבה.

עבודה במשמרות (בוקר / ערב)

סניפים מגייסים:
נתיבות | אופקים | יבנה | נהריה | קרית שמונה | קדימה | רעננה | מרלו״ג חיפה

תנאים טובים | התחלה מיידית | סביבת עבודה נעימה.

דרושים/ות נציגי/ות שירות טכני למוקד שיחות נכנסות בלבד

מוקד שירות בתחום הסלולר מגייס נציגים/ות למענה טכני ללקוחות.
התפקיד כולל מתן פתרון לתקלות טכניות, ולסיום הצעת מבצעים פשוטה – ללא צורך בניסיון מכירתי.

מה כולל התפקיד:

מענה לשיחות נכנסות בלבד.

פתרון תקלות טכניות במכשירי סלולר.

בונוסים גבוהים למתמידים ומצטיינים

שעות פעילות המוקד:

08:00–00:00.

שישי לסירוגין: 07:45–13:00 (חובה).

לאחר חצי שנה: אפשרות למשמרות לילה.

גמישות גבוהה בשעות ואילוצים פתוחים.

משמרת בוקר: 08:00–17:00.

משמרת ערב: 15:00–00:00.

עבודה בלילות – רק לפי בחירה.

בונוסים חודשיים ממוצעים של 1,500 ש”ח ואף יותר.
 

הכשרה:

קורס מקצועי: 5 ימי לימוד + 2–3 ימי הסמכה.

שעות הקורס: 09:00–16:00.

הקורס מתקיים בשכר מלא וללא ימי שישי.

לעיריית חיפה דרוש/ה עו”ס לחוק סדרי דין, במחלקה לשירותים חברתיים (100% משרה)

תיאור התפקיד:
עובד/ת סוציאלי/צ לחוק סדרי הדין הינו עובד סוציאלי הפועל ברשות המקומית במינוי שר העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים. מעורבות במשפחה הינה על בסיס צו מערכאה משפטית בלבד.
תפקידו/ה של העובד/ת הסוציאלי/ת לעניין סדרי דין הינו לבצע הערכה מקצועית בסוגיות הורות, בטובתם של קטינים ובדילמות הקשורות להגנה על קורבנות אלימות במשפחה והערכה בעניינם של אנשים הזקוקים להגנה באמצעות אפוטרופוס.

במסגרת תפקידו:
1. אחראיות לכתיבת תסקירים או ייזומי הליך לערכאות משפטיות במסגרת חוקים שונים.
2. נדרש לעמוד בזמני הגשה.
3. נדרש להשתתף בפורומים מקצועיים מטעם משרד הרווחה.

דרישות התפקיד:
1. עובד/ת סוציאלי/ת בעל תואר בוגר/ת בעבודה סוציאלית.
2. רישום בפנקס העובדים הסוציאליים.
3. ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה סוציאלית, מהן שנתיים בתחום הטיפול במשפחה.
4. ידע וניסיון בטיפול בילדים ומשפחות בסיכון.
5. יתרון למועמד שעבר קורס הכשרה לתפקיד וקיבל מינוי משר הרווחה.

דרושים/ות נציגי/ות בק אופיס למוקד שירות ותמיכה – ירושלים

מה כולל התפקיד:

טיפול בלקוחות שלא קיבלו את המבצעים לאחר התחברות.

מתן מענה למרכז השליטה של הטכנאים (משלט).

סיוע לטכנאים בשיוך ממירים ומגדלי טווח.

עדכון מבצעים ומידע שהנציגים לא יכולים לעדכן בעצמם.

שעות פעילות המוקד:

ימים א’-ה’: 08:00–22:00

ימי שישי לסירוגין: 08:00–13:00

משמרת בוקר: 08:00–16:00

משמרת ערב: 16:00–22:00

גמישות בשעות – ניתן להתאים לאילוצים.

הכשרה:

קורס של 4 ימים (א’-ד’) בשעות 09:00–16:00.

הקורס בתשלום מלא.

מיקום: ירושלים.

התפקיד כולל
מוקד הנותן מענה בנושא אבידות ומציאות רכוש.
הנציגים מקבלים פניה מהלקוח על אבדה של רכוש או מציאה של רכוש ועליהם להיות בקשר ובטיפול מול מחסן האבדות לצורך איתור האבדה.
וכמובן לחזור ללקוח לסגירת טיפול וחזרה עם תשובה.

שעות פעילות המוקד: 07:00-18:00, ללא ימי שישי
קורס הכשרה: 4 ימים בשעות 8:00-17:00

מיקום- ירושלים

דרושים/ות נציגי/ות שירות טכני- ללא ניסיון !
מוקד טלפוני, שיחות נכנסות בלבד
תמיכה טכנית למנויים 
המטרה לתת מענה ראשוני ללקוח
במידה ולא הצלחנו לפתור את התקלה מתאמים הגעה של טכנאי

שעות המשרה: 8:00-15:00 וללא ימי שישי

שכר שעתי  + בונוסים על יעדי שירות

משך הכשרה: 11 ימי למידה + 3 ימי חפיפה (כמובן ברגע שמתחילים את הקורס מקבלים תשלום מלא כמו כל יום עבודה רגיל)
תנאים סוציאליים מלאים: פנסיה, ביטוח לאומי, דמי הבראה, החזרי נסיעות לפי חופשי חודשי תחב”צ, ימי חופשה , תשלום חגים על פי חוק)
 

לחברת תקשורת מוכרת דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
מענה טלפוני משיחות נכנסות בלבד 
מתן מענה על חשבוניות, אמצעי תשלום, מעברי דירה, מידע כללי ללקוחות וכו’…
ניתן לעבוד 4 משמרות של 6 שעות

קיים קורס של 10 ימים משעה 8:00-16:00

מיקום- עפולה