דרוש/ה נציג שירות שטח לסניף חברת השכרת רכבים בירושלים.

כנציג/ת שירות שטח, תובילו את הטיפול השוטף בצי הרכב של לקוחותינו, תתמודדו עם פניות ותקלות בזמן אמת, ותבטיחו שהכול מתקתק כמו שצריך – מהרכב הראשון ועד האחרון.
זה תפקיד לאנשים שאוהבים להיות בתנועה, יודעים להישאר מסודרים גם בלו”ז צפוף, ויודעים לדבר בגובה העיניים עם לקוחות, מוסכים וצוותים.
אם את/ה מחפש/ת עבודה שמשלבת שירות, תפעול ודינמיות יומיומית – מחכה לך מקום אצלנו.

איך ייראה היומיום שלך?
       –  שינוע רכבים ללקוחות החברה, טיפולים וטסטים
       –  מסירת רכבים והחתמת לקוחות באפליקציה
       –  מתן שירות איכותי ללקוחות בקצב ובשקיפות

מה את/ה מביא/ה איתך?
       –  רישיון על גיר ידני – חובה
       –  גמישות ופתיחות מחשבתית
       –  נכונות למשרה מלאה כולל ימי שישי, שעות נוספות וכוננויות במידת הצורך

מה אנחנו מציעים?
       –  ארוחות מסובסדות/סיבוס
       –  ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
       –  קה”ש וביטוח בריאות, עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות – אגודת בית ההנדסאי.

תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לחברי הסתדרות המאוגדים תחת איגוד בית ההנדסאי.

מהות הפעילות:

קבלת שיחות נכנסות בנושאים הקשורים לסמינרים בארץ ובחו”ל (קיום/ביטול).

מענה לשאלות בנוגע לדמי חבר וזכאות.

דרישות:

תודעת שירות גבוהה.

כושר ביטוי טוב בעל פה.

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

אחריות ורצינות.

שעות פעילות:
ימים א’- ה’
שעות 08:30-16:00

לחברה מובילה בתחום התקשורת דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
שירות ללקוחות הבנק בנוגע למוצרי הבנק / פעולות בחשבון / פתיחת בקשות / העברות בנקאיות / מידע ועוד.

דרישות התפקיד:
יכולת התנסחות רהוטה דיבור וכתיבה – חובה!!
ידע ביישומי מחשב -חובה
ניסיון במוקדי שירות – יתרון
שעות פעילות המוקד: 
ימים א-ה 8.10-16.30
יום שישי 8:00-13:00
גמישות ל-4 משמרות.
מיקום: שרי ישראל 15 בניין סיטי קורט, ירושלים.
שכר הולם למתאימים/ות. 

דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד הנותן מענה למשפחות שכולות של משרד הבטחון
ניסיון קודם בעבודה מול נפגעי נפש יתרון
דרישות 
אמפטיה סבלנות והכלה 
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת – חובה!
שעות פעילות המוקד: בימים א’-ה’ בשעות 8.00-18.00
מיקום רחובות 
 

למוקד השירות של חברת בלוני גז בפריסה ארצית דרוש/ה נציג/ת 
למוקד השירות בבאר שבע 

שירות לקוחות הזמנות בלוני גז , תאום טכנאי לצורך התקנת בלונים , מתן מידע לגבי שירותים
קורס3   ימים, 8:00-16:00 (יש אפשרות לקבל את חומרי הקורס הביתה)
קיים אופציה למשרות קצרות יותר באישור מנהלת המוקד .

ימים א-ה – 08:30-16:00
ימי -ו לסירוגין

דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני למוקד שירות התעסוקה – קריית מלאכי.

מיקום: קריית מלאכי.

מוקד שירות התעסוקה הטלפוני מעניק מענה מקצועי לעובדי לשכת התעסוקה, למחפשי עבודה ולמעסיקים.

תחומי המענה במוקד:

מידע כללי: שעות קבלה, פרטים על קורסים וסדנאות.

מידע אישי: עדכון נתונים אישיים (כגון זמני התייצבות), זימון תורים ללשכה, העברת פניות למתאמי ההשמה.

עדכון תחילת עבודה.

תמיכה טכנית: סיוע ברישום לאזור האישי, עדכון/הורדה/הסרה של משרות, איפוס סיסמאות ועוד.

דרישות התפקיד:

תודעת שירות גבוהה, אחריות ודייקנות.

כישורי ניסוח טובים בע”פ ובכתב.

רמה אישית גבוהה.

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות.

זמינות לעבודה לטווח ארוך.

שעות העבודה:
ימים א’-ה’ בין השעות 7:45–16:00.

מוקד שירות לקוחות
מדובר במוקד שנותן תמיכה טכנית לגבי מילוי טפסים, תפעול יישומים במחשב, סיוע בשימוש בכרטיסים חכמים, טיפול בתקלות נלוות.

המוקד פעיל בימי א’-ה’ בין השעות 7:45-19:00 במשמרות של 8 שעות.
סוגי משרות:

מלאה – זמינות ל-5 משמרות בימים א’-ה’
 3 משמרות של8  שעות + משמרת נוספת שלא תפחת מ3.5 שעות.

 שכר +בונוס על יעדי שירות

דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני – מוקד מידע ושירות
מיקום: באר שבע.

תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני מקצועי, אדיב ויעיל לפניות לקוחות בכלל הערוצים, בנושאים מגוונים:

תעריפים וחשבונות.

צרכנות נבונה ובטיחות.

טפסי רישום להורדה.

מונה חשמל.

אמינות האספקה.

זכויות וחובות ועוד.

שאיפה לסגירת טיפול בנגיעה ראשונה.

העברת פניות להמשך טיפול ל-Back Office בהתאם לצורך.

עמידה ביעדי שירות ומדדי איכות.

דרישות התפקיד:

12 שנות לימוד (בכפוף למעבר מבחן התאמה).

ניסיון או יכולת גבוהה בהובלת שיחה.

הכרות עם סביבה ממוחשבת.

תודעת שירות גבוהה.

שליטה מלאה בעברית – דיבור וכתיבה רהוטה.

תנאים נוספים:

קורס הכשרה: 10 ימים.

התחייבות: 6 חודשי עבודה (במקרה של אי עמידה – החזר שווי קורס בסך 500 ₪).

שעות פעילות המוקד:
א’-ה’: 08:00–21:00
ימי ו’: 08:00–13:00

היקפי משרה לבחירה:

משרה מלאה: א’-ה’ + שישי לסירוגין

משרת חלקית: מינימום 3.5 משמרות בשבוע.

גמישות אפשרית: א’-ה’ עד 15:30 + ערב אחד בשבוע (11:00–19:00)

מוקד השירות  נמצא בצמיחה ומחפש נציגי/ות שירות טלפוני עם תנאים מצוינים בניהם, בונוסים, אפשרויות קידום, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש שנתי ועוד.

התפקיד כולל:
– משרה חלקית במשמרות (ישנה גמישות למשרה מלאה).
– גמישות בשעות 
– מענה טלפוני לשיחות נכנסות של לקוחות החברה ומתעניינים.
– מתן פתרון בעיות ללקוחות והפנייה במידת הצורך להמשך טיפול הגורם הרלוונטי בחברה.
– קבלת שיחות מלקוחות פוטנציאליים המבררים בנושא חוק סיעוד ומתן הסבר על שירותי החברה.

מיקום: מתחם הבורסה ברמת גן (כ- 7 דק הליכה מתחנת רכבת מרכז).
המוקד פעיל בימי א’-ה’, בשעות 8 עד 17 ובימי שישי בבוקר 8 עד 13. כ- 4-5 משמרות בשבוע, נדרש לפחות 6 שעות במשמרת.
דרישות:
– שליטה ביישומי אופיס ומחשב – חובה.
– ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/בק אופיס – יתרון משמעותי.
– נכונות לעבוד 4 משמרות בשבוע (חובה יום שישי).
– יחסי אנוש מעולים.
– ידע בשפה הרוסית / אמהרית – יתרון.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 

לחברה מובילה במשק דרוש/ה רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה,
למשרה מלאה באווירה מקצועית ובעלת משמעות.

במסגרת התפקיד:

עבודה שוטפת מול לקוחות ונותני שירות

שיבוץ והתאמת שירותים ללקוחות

ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף, כולל טיפול בשכר

עבודה מול רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד

מתן שירות טלפוני ופרונטלי

תנאי העסקה:

כולל מענק חתימה של אלפי שקלים.

בונוסים רבעוניים.

ארוחות מסובסדות.

קרן השתלמות.

ימי גיבוש ונופש חברה שנתי.

סביבה תומכת ומקצועית.

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות / מזכירות רפואית – חובה.

שליטה טובה מאוד בעבודה ממוחשבת – חובה.

כושר ביטוי, אסרטיביות ויכולת להתמודד עם מצבים מורכבים.

זמינות לעבודה בימי שישי (אחת לחודש).