דרוש/ה רכז/ת פעילות חברתית לקהילה ותיקה   לעמותה מוכרת ,ביפו  

עבודה עם משמעות, נתינה וסיפוק אמיתי

מה בתפקיד?

ייזום ופיתוח פעילויות חברתיות מותאמות לצורכי ורצונות הקשישים בקהילה
ארגון הרצאות, אירועי תרבות, חגים ומועדים, ותיאום טיולים
ביצוע שיחות טלפוניות שוטפות לשמירה על קשר עם משתתפי התוכנית
עבודה משותפת עם צוות מקצועי וקהילתי

מה חשוב לנו?

יחסי אנוש מעולים ויכולת יצירת קשר חם ואישי, הקשבה ואכפתיות
יכולת עבודה בצוות
יוזמה, אחריות ורצון להוביל עשייה משמעותית

 מה אנחנו מציעים?

עבודה גמישה ומשלבת עבודה מהבית ומהמועדון
היקף משרה של 50%
הדרכה מקצועית וליווי מלא לאורך הדרך

 לפרטים והגשת מועמדות:
מירב | ותיקים בעבודה
052-4226085
📧 meravg@maof-group.co.il

דרוש/ה נציג/ת שירות יחיד/ה לפרויקט ייחודי בתחום הזכאות לסיוע בדיור – משרה מלאה.

לפרויקט ארצי העוסק בבדיקת זכאות לסיוע בדיור וליווי מקבלי השירות לאורך התהליך,
דרוש/ה נציג/ת שירות בוגר/ת, בעל/ת יכולת ניהול שיחות מורכבות, ביטוי גבוה בעל־פה ובכתב, ושליטה טכנולוגית גבוהה מאוד (מערכת CRM ושיחות וידאו).

היקף המשרה:

משרה מלאה.

שעות פעילות הסניף:
• ראשון, שלישי וחמישי: 08:00–16:00 (קבלת קהל בימים ראשון וחמישי 08:30–14:00; שלישי ללא קבלת קהל).
• שני ורביעי: 08:30–17:30 (קבלת קהל 08:30–14:00 וכן 16:00–17:30).

תיאור התפקיד:

מענה אדיב ושירותי בהתאם לתסריטי שיחה.

מתן מידע מקצועי מלא על בסיס ההכשרות.

הצפת מקרים חריגים למנהל/ת הסניף.

ליווי הלקוח עד קבלת אישור הזכאות, כולל טיפול במסמכים, שיחות וידאו ותיעוד שוטף.

סגירת פניות וטיפול מקיף בלקוחות.

שילוב עבודות Back Office לפי צורך.

דרישות התפקיד:

12 שנות לימוד.

שליטה מלאה במערכות מחשב.

ניסיון מוכח בשירות לקוחות – חובה.

יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל־פה.

רוסית-יתרון משמעותי.

שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ, מוטיבציה והתמדה.

עדיפות לאישה בשנות ה-60 המוקדמות
יש 2 תקנים- פתח תקוה ורמת גן, שיהם על הקו של רכבת קלה

המשרה היא משרה מלאה-חייבים את כל השעות!
כל צוות הפרויקט עוסק בבדיקה של זכאות לסיוע בדיור ומלווה אנשים בתהליך ולכן מחפשים אנשים בוגרים, שיכולים לנהל שיחות מורכבות, בעלי יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה וברמה שליטה טכנולוגית מאוד טובה בגלל עבודה על CRM ושיחות וידאו.

שכר הוא 38 ש”ח

שעות פתיחה של סניפים:
* בימי ראשון, שלישי וחמישי- החל משעה 8:00-16:00-חובה!
   יהיו פתוחים לקבלת קהל בימים ראשון וחמישי(ימי שלישי ללא קבלת קהל) משעה 8.30 ועד 14.00
* שימי שני ורביעי החל משעה 8.30 ועד 17:30-פתוח.
  יהיו פתוחים לקבלת קהל החל משעה 8.30 ועד שעה 14.00 וכן החל משעה 16.00 ועד שעה 17:30

השכלה : 12 שנות לימוד
• יכולת תפעול מערכות מחשב – שליטה מלאה
• ניסיון קודם בשירות לקוחות-חובה.
• מיומנות שפה וניסוח בכתב ובע”פ בהתאם למבדקים • יתרון משמעותי לדוברי שפות : רוסית • שרותיות, יכולת תפקוד במצבי לחץ, מוטיבציה וכושר התמדה 
דרישות
אחריות על מענה אדיב ושרותי בהתאם לתסריטי השיחה שיוגדרו
• מתן מידע מלא ומקצועי על בסיס ההכשרה וההדרכות השוטפות
• הצפת מקרים חריגים ברגע אמת למנהל הסניף חלק מנציגי המוקד ינותבו לטובת עבודות BO במהלך עבודתם , להלן פירוט התפקיד : ליווי הלקוח עד לקבלת אישור הזכאות באמצעי התקשורת השונים
• העברת המסמכים למשרד, קיום שיחות ווידאו
• תיעוד והקלטת השיחות
• סגירת פניות וטיפול מקצועי בלקוחות

דרושים/ות מלווים/ות חברתיים/ות 

במסגרת התפקיד: • ליווי אנשים

אזרחים ותיקים,

לקהילה הוותיקה

מלווים/ות חברתיים/ות לגיל השלישי
לקופות חולים ולסידורים שונים
 מתן אוזן קשבת וליווי חברתי
• סיוע בקניות בהתאם לצורך
• עזרה בהתמצאות ובמתן מענה נגיש בסביבה
 שעות גמישות
 משרה חלקית
 עבודה עם ערך חברתי
 אזורים: ירושלים, חיפה והקריות, נתניה והשרון, חדרה, כפר סבא, פ”ת, יהוד, ראשון לציון, חולון-בת ים, רמלה-לוד, טייבה וכפר קרע.

דרושים/ות נציגי/ות שירות ומידע בנתניה.

למוקד העוסק בסיוע בדיור דרושים/ות נציגי/ות שירות למענה טלפוני.
התפקיד כולל טיפול בפניות נכנסות בלבד ומתן מידע ללקוחות.

היקף משרה – מגוון אפשרויות לבחירה:

משרה מלאה.

משרה חלקית – מינימום 4 משמרות בשבוע, 8:00-15:00, 8:00-16:00.

משרת ערב בימי שלישי(לא חובה) – 12:00–20:00.

תיאור התפקיד:

מענה טלפוני ללקוחות בנושא סיוע בדיור.

עבודה בסביבה ממוחשבת.

סביבת עבודה נעימה ותומכת.

דרישות:

ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי.

ניסיון בעבודה מול מחשב – חובה.

זמינות להתחלה מיידית.

דרוש/ה אזרח/ית ותיק/ה במשרד האוצר בירושלים

תיאור התפקיד

סיוע לחוקרי היחידה במשימותיהם לרבות בעבודה מול נחקרים.
התמחות בתחום העיסוק הספציפי של היחידה ושילוב הידע והניסיון שצבר בתחום זה לשם סיוע בפיתוח היחידה וחוקריה.
 

דרישות התפקיד

מוטיבציה גבוהה לתרום מהניסיון הנצבר ולסייע בפיתוח יחידה חוקרת צעירה ודינאמית. 
יכולות ביטוי גבוהות בע”פ ובכתב
יחסי אנוש מעולים.
עבודת צוות טובה.

היקף המשרה

משרה של 96 ל-120 שעות חודשיות.

לצהרון פרטי בהצליה דרוש/ה סייע/ת 
העבודה בסביבה חמה ומשפחתית
נדרשת אחריות אהבה לילדים ויחסי אנוש טובים 
ימים א-ה 13:45-16:45
תחילת עבודה מיידית 

לסניף התיאוריות בתל אביב דרוש/ה מאבטח/ת למשרה חלקית 

ü     אחראי/ת על אימות פרטי נבחן לפי תעודה מזהה.

ü     לוודא בעזרת מגנומטר שלא נושא עליו נשק או חפץ לא תקין.

ü     קבלת פנים עם חיוך ואמירת שלום.

**פעילות המאבטח/ת לא כוללת נשיאת נשק.

משרה בסביבת עבודה מאוד נעימה ונוחה למאבטחים/ות

משרה חלקית- ימי ראשון וחמישי קבוע, שישי לסירוגין.

§       ללא רקע פלילי

דרוש/ה מלווה תעסוקתי 
תיאור תפקיד- התפקיד כולל ליווי קבוצת עובדים עם מוגבלות תוך קידום השתלבותם המיטבית במקום העבודה. המלווים התעסוקתיים אחראיים על מתן מענה שיקומי וקידום תהליכי שיקום בקרב צוות העובדים וכן בקרה וניהול המשימות היומיומיות ותיווכם.

היקף המשרה- 75%, ימי א’-ה’ 9:00-14:00
דרישות- יחסי אנוש מעולים, עדיפות לניסיון בעבודה עם אנשים עם מוגבלויות
יכולת הובלה

למוקד נוף הגליל, דרושים/ות נציגי ונציגות שירות למגוון תפקידים.
1. פלאפון שירות – שיחות נכנסות בלבד בנושאים של חשבוניות ובירורים שעות פעילות המוקד א-ה 08:00-16:00 שישי לסירוגין 08:00-14:00

2. לאומית שירות לקוחות – שיחות נכנסות בלבד בנושאים של זימון תורים , מענה ראשוני לכלל הלקוחות , תלונות על סניפים ורופאים ועוד 
שעות פעילות המוקד במשמרות א-ה בוקר – 06:45-14:00 צהריים – 10:00-18:00 וערב 12:00-20:00 שישי לסירוגין עד 12:00
יש צורך גם בנציגים דוברי השפה הרוסית בדגש.

3. הראל תיאום פגישות – שיחות יוצאות ללקוחות החברה ולהציע להם שיחת אונליין עם סוכן מטעם החברה לבדיקת הביטוחים 
שעות פעילות א-ה 09:00-16:00 ללא ימי שישי 

4. שטראוס מים – שדרוג ברי מים ללקוחות קיימים עבודה בימים א-ה 09:00-16:00 ללא שישי 

5. פלאפון שדרוגים – שדרוג לקוח קיים שעות פעילות המוקד 09:00-15:00

למוקד פלאפון בעפולה דרוש/ה נציג/ת שידרוג לקוחות.
במסגרת התפקיד ביצוע שיחות במוקד, קידום שידרוג חבילות של לקוחות החברה.
שעות פעילות המוקד :
א’-ה’  09:00-15:00