למוקד השירות של חברת בלוני גז בפריסה ארצית דרוש/ה נציג/ת 
למוקד השירות בבאר שבע 

שירות לקוחות הזמנות בלוני גז , תאום טכנאי לצורך התקנת בלונים , מתן מידע לגבי שירותים
קורס3   ימים, 8:00-16:00 (יש אפשרות לקבל את חומרי הקורס הביתה)
קיים אופציה למשרות קצרות יותר באישור מנהלת המוקד .

ימים א-ה – 08:30-16:00
ימי -ו לסירוגין

דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני למוקד שירות התעסוקה – קריית מלאכי.

מיקום: קריית מלאכי.

מוקד שירות התעסוקה הטלפוני מעניק מענה מקצועי לעובדי לשכת התעסוקה, למחפשי עבודה ולמעסיקים.

תחומי המענה במוקד:

מידע כללי: שעות קבלה, פרטים על קורסים וסדנאות.

מידע אישי: עדכון נתונים אישיים (כגון זמני התייצבות), זימון תורים ללשכה, העברת פניות למתאמי ההשמה.

עדכון תחילת עבודה.

תמיכה טכנית: סיוע ברישום לאזור האישי, עדכון/הורדה/הסרה של משרות, איפוס סיסמאות ועוד.

דרישות התפקיד:

תודעת שירות גבוהה, אחריות ודייקנות.

כישורי ניסוח טובים בע”פ ובכתב.

רמה אישית גבוהה.

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות.

זמינות לעבודה לטווח ארוך.

שעות העבודה:
ימים א’-ה’ בין השעות 7:45–16:00.

מוקד שירות לקוחות
מדובר במוקד שנותן תמיכה טכנית לגבי מילוי טפסים, תפעול יישומים במחשב, סיוע בשימוש בכרטיסים חכמים, טיפול בתקלות נלוות.

המוקד פעיל בימי א’-ה’ בין השעות 7:45-19:00 במשמרות של 8 שעות.
סוגי משרות:

מלאה – זמינות ל-5 משמרות בימים א’-ה’
 3 משמרות של8  שעות + משמרת נוספת שלא תפחת מ3.5 שעות.

 שכר +בונוס על יעדי שירות

דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני – מוקד מידע ושירות
מיקום: באר שבע.

תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני מקצועי, אדיב ויעיל לפניות לקוחות בכלל הערוצים, בנושאים מגוונים:

תעריפים וחשבונות.

צרכנות נבונה ובטיחות.

טפסי רישום להורדה.

מונה חשמל.

אמינות האספקה.

זכויות וחובות ועוד.

שאיפה לסגירת טיפול בנגיעה ראשונה.

העברת פניות להמשך טיפול ל-Back Office בהתאם לצורך.

עמידה ביעדי שירות ומדדי איכות.

דרישות התפקיד:

12 שנות לימוד (בכפוף למעבר מבחן התאמה).

ניסיון או יכולת גבוהה בהובלת שיחה.

הכרות עם סביבה ממוחשבת.

תודעת שירות גבוהה.

שליטה מלאה בעברית – דיבור וכתיבה רהוטה.

תנאים נוספים:

קורס הכשרה: 10 ימים.

התחייבות: 6 חודשי עבודה (במקרה של אי עמידה – החזר שווי קורס בסך 500 ₪).

שעות פעילות המוקד:
א’-ה’: 08:00–21:00
ימי ו’: 08:00–13:00

היקפי משרה לבחירה:

משרה מלאה: א’-ה’ + שישי לסירוגין

משרת חלקית: מינימום 3.5 משמרות בשבוע.

גמישות אפשרית: א’-ה’ עד 15:30 + ערב אחד בשבוע (11:00–19:00)

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות – אגודת בית ההנדסאי.

תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לחברי הסתדרות המאוגדים תחת איגוד בית ההנדסאי.

מהות הפעילות:

קבלת שיחות נכנסות בנושאים הקשורים לסמינרים בארץ ובחו”ל (קיום/ביטול).

מענה לשאלות בנוגע לדמי חבר וזכאות.

דרישות:

תודעת שירות גבוהה.

כושר ביטוי טוב בעל פה.

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

אחריות ורצינות.

שעות פעילות:
ימים א’- ה’
שעות 08:30-16:00

דרושים/ות תומכים/ות קהילתיים/ות 
לעבודה משמעותית עם אזרחים/יות ותיקים/ות וא.נשים עם מוגבלות – בעת חירום.
תוכנית ה”התומך הקהילתי” מגייסת תומכים/ות קהילתיים/ות לעבודה ברשויות: בת ים ובאר שבע.
מטרת התפקיד:
למנוע בדידות ולספק מענה אישי וחברתי לאזרחים/ות ותיקים/ות וא.נשים עם מוגבלות המתגוררים/ות באזורים שנפגעו בלחימה (מלחמת “עם כלביא”).
משרה זמנית ל-3 חודשים (ייתכן ותוארך).
היקף משרה: 50%–100%.תינתן הכשרה והדרכה למתאימים/ות.

תחומי אחריות:
איתור ומיפוי אזרחים/יות ותיקים/ות וא.נשים עם מוגבלות בסיכון.
יצירת קשר אישי ומתמשך עם מקבלי/ות השירות.
חיבור למענים בקהילה בתיאום עם העובד/ת הסוציאלי/ת.
זיהוי צרכים (מזון, תרופות, פינוי, תמיכה רגשית ועוד) ומתן מענה בהתאם.
עבודת שטח וביקורי בית.

דרישות:
12 שנות לימוד.
יכולת עבודה עם מחשב.
נכונות לשעות עבודה גמישות, כולל אחר הצהריים.
ניידות (התפקיד כולל עבודת שטח).
ללא עבר פלילי.
רגישות, סובלנות וגישה חברתית.
יתרון: ניסיון בעבודה עם בני הגיל השלישי ו/או א.נשים עם מוגבלות.

היקף משרה : מלאה 
שעות הפעילות ימים א-ה 07:30-15:30, יום ו’ 07:30-12:00
מהות התפקיד :
הכנת הגן ליום הפעילות, מתן סיוע לגננת בארגון הסביבה החינוכית.
טיפול פיזי והיגייני בילדים, תוך עידוד הילדים לטפל בעצמם.
השתתפות בישיבות צוות ובפגישות הדרכה
הזדמנות ללמידה מרובה בתחום הילדים ובתחום צרכים מיוחדים!
תפקיד מהנה, מאתגר, מספק ומלא בתחושת שליחות אמתית!

דרישות:
-חום, יכולת הכלה, סבלנות.
-מוכן /ה להשקיע, יש לו /ה חוש לקטנטנים ולא מפחד /ת להתלכלך.
-ניסיון בטיפול בילדים – יתרון
-ניסיון בחינוך מיוחד – יתרון

מיקום מודיעין

היקף משרה : מלאה 
שעות הפעילות ימים א-ה 07:30-15:30, יום ו’ 07:30-12:00
מהות התפקיד :
הכנת הגן ליום הפעילות, מתן סיוע לגננת בארגון הסביבה החינוכית.
טיפול פיזי והיגייני בילדים, תוך עידוד הילדים לטפל בעצמם.
השתתפות בישיבות צוות ובפגישות הדרכה
הזדמנות ללמידה מרובה בתחום הילדים ובתחום צרכים מיוחדים!
תפקיד מהנה, מאתגר, מספק ומלא בתחושת שליחות אמתית!

דרישות:
-חום, יכולת הכלה, סבלנות.
-מוכן /ה להשקיע, יש לו /ה חוש לקטנטנים ולא מפחד /ת להתלכלך.
-ניסיון בטיפול בילדים – יתרון
-ניסיון בחינוך מיוחד – יתרון

מיקום אשקלון

היקף משרה : מלאה 
שעות הפעילות ימים א-ה 07:30-15:30, יום ו’ 07:30-12:00
מהות התפקיד :
הכנת הגן ליום הפעילות, מתן סיוע לגננת בארגון הסביבה החינוכית.
טיפול פיזי והיגייני בילדים, תוך עידוד הילדים לטפל בעצמם.
השתתפות בישיבות צוות ובפגישות הדרכה
הזדמנות ללמידה מרובה בתחום הילדים ובתחום צרכים מיוחדים!
תפקיד מהנה, מאתגר, מספק ומלא בתחושת שליחות אמתית!

דרישות:
-חום, יכולת הכלה, סבלנות.
-מוכן /ה להשקיע, יש לו /ה חוש לקטנטנים ולא מפחד /ת להתלכלך.
-ניסיון בטיפול בילדים – יתרון
-ניסיון בחינוך מיוחד – יתרון

מיקום חולון

דרוש/ה גננ/ת לגיל הרך (0–3).
עבודה חינוכית-טיפולית משמעותית באווירה חמה ותומכת.
למעון איכותי דרוש/ה גננ/ת מסור/ה ובעל/ת גישה חינוכית-טיפולית לעבודה עם פעוטות בגילאי 0–3.

היקף המשרה:

משרה מלאה – 32 ש”ש.

ימים א’–ו’.

שעות עבודה: 08:00–14:00.

כולל ימי שישי.

התפקיד כולל:

אחריות פדגוגית וחינוכית בקבוצה.

הובלת צוות והדרכת סייעות.

ביצוע האכלות, החלפות וטיפול שוטף בפעוטות.

שיתוף פעולה עם צוות רב-מקצועי.

תנאים מצוינים:

קרן השתלמות מהיום הראשון.

סביבה תומכת למידה והתפתחות מקצועית ואישית.